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Programa: BRASÍLIA SEM PRECONCEITO
 
Prioridade: Aperfeiçoamento de canais de comunicação para denúncias de violência contra os segmentos.
INICIATIVA STATUS ARQUIVOS
CONTATO
Ampliada a quantidade de canais da PCDF para recebimento de denúncias. Além do número de telefone fixo 197, encontram-se disponíveis à população o e-mail denuncia197@pcdf.df.gov.br, o WhatsApp (61) 98626-1197 e o site (link aqui). Implementada, em 21/04/2017, a Denúncia on-line por meio do portal da PCDF (link aqui). O site conta com a elaboração de guias de perguntas específicas para diferentes tipos de violência (link aqui):
  • Contra a mulher
  • Contra a criança e o adolescente
  • Contra o idoso
Concluído POLICIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL

Lúcia Antônia M. Bandeira

ouvidoria@pcdf.df.gov.br
Implantado, em 05/07/2017, o projeto Ouvidoria Itinerante nos Presídios no Centro de Detenção Provisória - CDP, localizado na Fazenda da Papuda. O projeto objetiva a aproximação do Estado com os visitantes dos reclusos no Sistema Penitenciário do Distrito Federal, buscando alcançar paz e harmonia através da construção de um processo de redução gradativa de problemas corriqueiros de um sistema carcerário. Até dezembro/2017, foram realizados 1.581 atendimentos. Concluído Implantado, em 05/07/2017, o projeto Ouvidoria Itinerante nos Presídios no Centro de Detenção Provisória - CDP, localizado na Fazenda da Papuda. O projeto objetiva a aproximação do Estado com os visitantes dos reclusos no Sistema Penitenciário do Distrito Federal, buscando alcançar paz e harmonia através da construção de um processo de redução gradativa de problemas corriqueiros de um sistema carcerário. Até dezembro/2017, foram realizados 1.581 atendimentos. SECRETARIA DE ESTADO DA SEGURANCA PUBLICA E DA PAZ SOCIAL

GILVAN SOARES MASCARENHAS

ouvidoria@ssp.df.gov.br
Capacitados 223 servidores da Central Integrada de Atendimento e Despacho - Ciade, sendo 134 atendentes e 89 despachantes, com o objetivo de aperfeiçoar o atendimento de urgência e emergência do 190 e do 193. Concluído SECRETARIA DE ESTADO DA SEGURANCA PUBLICA E DA PAZ SOCIAL

GILVAN SOARES MASCARENHAS

ouvidoria@ssp.df.gov.br
Capacitados 80 agentes de estado da Segurança Pública em Libras, visando aperfeiçoar o atendimento aos surdos e demais usuários desse processo de comunicação. Concluído SECRETARIA DE ESTADO DA SEGURANCA PUBLICA E DA PAZ SOCIAL

GILVAN SOARES MASCARENHAS

ouvidoria@ssp.df.gov.br
Implantado o registro on-line de ocorrência de crime de injúria racial pela Delegacia Eletrônica (link aqui). Concluído POLICIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL

Lúcia Antônia M. Bandeira

ouvidoria@pcdf.df.gov.br
Implantada, em 06/04/2016, a Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa ou por Orientação Sexual ou contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência - Decrin. Localizada no Complexo da Polícia Civil, funciona em dias úteis das 12h às 19h. Promove ciclos de palestras sobre vulnerabilidades, com foco em pessoa idosa, em orientação sexual e identidade de gênero, dentre outros segmentos. (Decreto nº 37.069/2016 - link aqui) Concluído Implantada, em 06/04/2016, a Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa ou por Orientação Sexual ou contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência - Decrin. Localizada no Complexo da Polícia Civil, funciona em dias úteis das 12h às 19h. Promove ciclos de palestras sobre vulnerabilidades, com foco em pessoa idosa, em orientação sexual e identidade de gênero, dentre outros segmentos. (Decreto nº 37.069/2016 - <a href="http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/3a354d6003df4b5a9796728b97b6978c/Decreto_37069_21_01_2016.html">link aqui</a>) Implantada, em 06/04/2016, a Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa ou por Orientação Sexual ou contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência - Decrin. Localizada no Complexo da Polícia Civil, funciona em dias úteis das 12h às 19h. Promove ciclos de palestras sobre vulnerabilidades, com foco em pessoa idosa, em orientação sexual e identidade de gênero, dentre outros segmentos. (Decreto nº 37.069/2016 - <a href="http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/3a354d6003df4b5a9796728b97b6978c/Decreto_37069_21_01_2016.html">link aqui</a>) Implantada, em 06/04/2016, a Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa ou por Orientação Sexual ou contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência - Decrin. Localizada no Complexo da Polícia Civil, funciona em dias úteis das 12h às 19h. Promove ciclos de palestras sobre vulnerabilidades, com foco em pessoa idosa, em orientação sexual e identidade de gênero, dentre outros segmentos. (Decreto nº 37.069/2016 - <a href="http://www.sinj.df.gov.br/sinj/Norma/3a354d6003df4b5a9796728b97b6978c/Decreto_37069_21_01_2016.html">link aqui</a>) POLICIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL

Lúcia Antônia M. Bandeira

ouvidoria@pcdf.df.gov.br
Realizado treinamento, em 2016 e 2017, para os atendentes do Disque Racismo, serviço prestado pelo número de telefone 156, opção 07 e 162, com objetivo de orientar os atendentes no acolhimento das denúncias de racismo e injúria racial. No total foram 139 atendentes capacitados. Concluído SECRETARIA DE ESTADO DE TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES, IGUALDADE RACIAL E DIREITOS HUMANOS

FLÁVIA RODRIGUES GUIMARÃES

ouvidoria@sedestmidh.df.gov.br
Publicada a Instrução Normativa nº 02, de 16 de agosto de 2017 (link aqui), que estabelece o fluxo e o protocolo de atendimento das denúncias de injúria racial e racismo recebidas pelo telefone 156, opção 7 - Disque Racismo. Concluído SECRETARIA DE ESTADO DE TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES, IGUALDADE RACIAL E DIREITOS HUMANOS

FLÁVIA RODRIGUES GUIMARÃES

ouvidoria@sedestmidh.df.gov.br
Realizada capacitação para os operadores da Central 156, opção 8 (disque idoso), a fim de qualificar o serviço do Disque Idoso, por meio da atualização da base de conhecimentos da Central, incluindo os operadores da Central 162, que recebem as denúncias de violações de direitos contra a pessoa idosa. Concluído SECRETARIA DE ESTADO DE TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES, IGUALDADE RACIAL E DIREITOS HUMANOS

FLÁVIA RODRIGUES GUIMARÃES

ouvidoria@sedestmidh.df.gov.br
 

 
 
 
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